ソフトウェア情報

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ウイルスバスター2010 1年版

	メーカー	トレンドマイクロ
	プラットフォーム	Macintosh
	価格	4200 円
	発売日	2009年9月4日
	メディア	CD-ROM
	Amazon.co.jpで詳細を確認・購入

カスタマーレビュー (全 35 件　平均評価：)

・重たい 　　　評価：
98からずっと利用しています。 ここ数年ずっと重たく、非力なPCではPCの動作の妨げとなります。 CMでは「サクサク、軽快」と言っていますが、 決してそんなことはなく、全くの嘘の広告といっても過言ではないと思います。 利用期間があと4ヶ月残っているので、そのまま利用しますが、 利用期間終了後は他社ソフトに乗り換え予定です。 あと、Mac版ですが、ネットの快適性が失われてしまい、5分でアンインストールしました。 NASを利用するのにもいちいちVB2010を終了しないと快適に利用することができないというのもあります。 いずれにせよ、よくもまぁこんな重たいソフトをあんなCMできるなぁ・・・と思います。

・ソフト自体はまぁまぁ… 　　　評価：
「商品の評価」ということで、星をつけました。 ソフト自体に罪はありません。ただし、企業の姿勢がちょっと気に入らないです。。 【ソフト】 やはり広告のようにポップアップの出る仕様はどうかと思います。 ただ、10年以上使ってきましたが、最近は「重さ」もあまり気になりませんし、3台まで利用できるライセンスは良いです。 【マイナス要素】 無意識に契約更新しようものなら、「保険+サポート+3年ライセンス」という高額な料金をユーザーから回収しようという姿勢に嫌気がさしました。 これまでのライセンスの利用履歴から判断できるはずですよね？私がそんなサポートを求めていると思ったのか？ つまり、CRM(顧客関係管理。顧客満足度を向上させるために、顧客との関係を構築することに力点を置く経営手法←ウィキペディアより)ができていない。 長期ユーザーと短期ユーザーの区別もできず、新規ユーザー開拓にのみ目が向いている。 ということで、単年更新料よりも、アマゾンで製品パッケージ版を購入した方が安いので試しに購入しました。 ただ、ここからも問題が。 よく知らなかった私も悪いですけど、以前のライセンスが切れる前にインストール＆登録したら、2重ライセンスで無駄な期間が… 勿体無いから新ライセンスでの登録を一旦削除してもらおうとサポートに問い合わせたら、「一旦スタートしたものは止められません。以上です。」という感じ。 だったら、「契約期限が切れます」だけでなく、「有効期限が残ってます」というメッセージも出したらどうですかね？ ということで、 ・高額ライセンス(過剰なサポートサービス＋複数年契約)への強引とも思える誘導。 ・今時CRM軽視。 ・更新料が製品版より高い ・柔軟に対応しないサポート がマイナス要素。 ユーザーのことより、「金儲け」を考えている印象しかありません。

・おっとりしたソフト 　　　評価：
Nortonは更新しても旧製品を使い続けることになり新製品への無料更新につながらなかったという理由でウイルスバスターの利用歴は長いです。何度かウイルス感染から守られたことがあればガードが破られてシステムの再インストールをするはめになったこともありました。仕事で使っている業務用のSymantecでもガードを破られることはあるので、ウイルス対策ソフトの限界があることは理解しています。 ウイルスバスターも昔に比べると軽快になってきたように感じますが、パソコンの側が速くなってきたからかも知れません。 しかし、あいかわらず、エンコード中に日々のアップデートを始めたり、海外のサイトにアクセスしている最中にアップデートを始めるなど、人の出入りが忙しい時間に食事のために席を外す警備員のような杜撰な振る舞いは直りません。リソースやポートの監視をしていればアップデートすべきタイミングかどうかわかりそうなものですが…。のどかな設計思想です。

・お得に買い物。 　　　評価：
もともとトレンドマイクロの「ウイルスバスター」を使用していて、更新期限が近付いていたのですが、他の買い物ついでに色々と調べているうちにこの商品に出会いました。トレンドマイクロ社への直接期限更新よりも安く期限更新する事ができました。ユーザーIDは変える必要も無く、万が一のリカバリー必要時にも、本体CDがあるので安心です。お得に買い物ができました。

・ぶっちゃけ重いです 　　　評価：
少し型の古いパソコンで使うとこのソフト自体が障害となって、動作がガクガクになります。 皆さんも書いているとおり、広告も頻繁に沸くので何かしている最中とかだと非常に不愉快です・・・オススメしません。

（情報提供：アマゾン）

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